市場分析：
1,、基本客源：以洗車場為中心,，觀察方圓5公里內(nèi)車輛數(shù)量和附近道路每日車流量,，依車輛檔次劃分可能的消費群,。
2,、固定消費：從基本客源中概算,。例如觀察5公里有4千輛加上每天過路車有3千輛,，鎖定10％約700輛,，按常規(guī)約三天清洗一次，則每日可能洗車數(shù)量約為230輛次,。
二,、經(jīng)營策略：
1、廣告宣傳：宣傳擬分開業(yè)前,、中,、后三個部分。前期可通過電視,、報刊,、電臺或網(wǎng)站等媒體，并張貼海報,、櫥窗聚焦,、散發(fā)傳單等多種形式、多渠道廣為宣傳,，提高知名度,。開業(yè)時張燈結(jié)彩，氣球廣告等,，還可數(shù)日免費洗車招攬顧客,。開業(yè)后開展微笑服務(wù)及快速良好洗車以吸引更多的固定消費者。
2,、會員制：以當(dāng)?shù)叵M水平確定入會年費成為會員并建檔,，發(fā)會員卡按月交費，當(dāng)月洗車次數(shù)不限（車內(nèi)清潔另定）
3,、 發(fā)卡制：
（1）年卡：常規(guī)每周洗車2－2.2次×52周（一年）＝110次×每次洗車費（按定價下調(diào)20％讓利客戶）,，全年洗車次數(shù)不限（車內(nèi)清洗每周一次）。
（2）半年卡,、季卡及月卡的辦理方法參照年卡,，讓利幅度酌情調(diào)整,。
（3）優(yōu)惠卡：分級售金卡、銀卡及銅卡,。
例：若每次洗車收費15元
金卡：收費660元,，全年洗車不計次
銀卡：收費500元，洗車50次
銅卡：收費360元,，洗車30次
（4）贈品：可于每日對前6部車以及固定時段,、節(jié)假日等洗車車輛贈送報紙等贈品以吸引客戶。
三,、保養(yǎng)檢修：
1,、 保養(yǎng)：依照設(shè)備說明定期檢測調(diào)整各部件及更換潤滑油等，以保持設(shè)備 佳運行狀態(tài),。若有故障無法自行解決時及時叫修,。盡量做到少帶病運作。每日應(yīng)填寫《洗車工作日志》和《保養(yǎng)和維修記錄》等,，健全管理,。
2、 外觀：設(shè)備外觀是客戶的第一印象,，故應(yīng)及時保持清潔,，若發(fā)現(xiàn)掉漆等應(yīng)盡快修復(fù)。玻璃也應(yīng)勤擦洗以保持亮潔,。
3,、 場地：隨時清掃雜物，所有物品擺放有序,、得體,，給人舒適和整潔的感受。
4,、精心維修：配備專（兼）職維修員,，要求該人員對設(shè)備應(yīng)有一定了解并具有排除故障的能力，能盡心保養(yǎng)和維修,。
四,、 良好服務(wù)：
服務(wù)員經(jīng)培訓(xùn)后應(yīng)持之以恒做到讓客戶得到 佳服務(wù)
五、 內(nèi)部清潔：
配置吸塵器,、腳墊清洗機,、洗衣機（洗擦車布等）、噴槍（清潔細(xì)縫）等,，做到細(xì)致,、規(guī)范，從而讓客戶滿意,。
六,、 整車美容
視場地許可和經(jīng)濟能力,，配齊全車美容、電腦檢測,、快修保養(yǎng)、四輪定位,、補胎平衡,、劃痕修補、鈑金噴漆,、空調(diào)加氟,、無塵貼膜等服務(wù)項目，既便利客戶又獲得高利,。
七,、 精品配套
發(fā)展批發(fā)、銷售或代銷精品配件,、真皮座椅,、中空防盜、CD音響等全套服務(wù),，提高效益和檔次,。
八、 人員管理
1,、 專（兼）職收銀員現(xiàn)場收費,，每日應(yīng)核對電腦記錄以健全財務(wù)管理。
2,、 建立整套規(guī)章制度,，做到管理上從嚴(yán)，工作上抓緊,，質(zhì)量上保證,，生活上關(guān)心，并從各方面提高員工素質(zhì),，從而提高企業(yè)效益,。